酒莊社群營銷的三個關(guān)鍵詞

做好酒莊的社群營銷，離不開三個關(guān)鍵詞：

連接。從酒莊運(yùn)營的角度來說，連接是以合適的身份進(jìn)入其他社群。專職人員進(jìn)圈子，專業(yè)團(tuán)隊做服務(wù);以總裁助理、總經(jīng)理助理、辦公室主任、工會主席等職務(wù)進(jìn)入本地政商務(wù)生態(tài)圈，解決社群評估、身份識別與關(guān)系連接問題。

由于每一個人都有自身的社會標(biāo)簽，并且這種標(biāo)簽在不同的社群擁有不同的價值，因此要充分強(qiáng)化這種標(biāo)簽作用，從而借助這些標(biāo)簽開展相應(yīng)的社群活動，連接階段最大的價值就是盡可能多的進(jìn)行圈層的評估篩選(成員構(gòu)成、消費(fèi)能力、成本投入等)，以及了解每一個社群的運(yùn)營規(guī)則，這里面既包括關(guān)鍵人公關(guān)，也包括社群價值評估，從而為下一步的破冰提供信息與機(jī)會。

破冰。從酒莊運(yùn)營的角度來說，破冰是解決身份與品牌的認(rèn)識問題，關(guān)鍵是信息的傳達(dá)，其中核心是個人形象的塑造。利用“兩類活動”來解決品牌認(rèn)知與口感教育的問題;每一個社群都有自身的社群目標(biāo)，也有社群規(guī)則，更有大量的社群活動，只有通過內(nèi)外部的活動才能夠在連接之后進(jìn)行有效傳播與互動，這樣的身份與品牌破冰才有價值。

在實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合酒莊營銷，具體方法包括兩個方面，一個是企業(yè)主導(dǎo)的內(nèi)部活動，通過回廠游、主題品鑒會、宴席、定制酒預(yù)售、封壇大典等不斷解決“人進(jìn)得來”的問題，再通過協(xié)會年會、會員活動、第三方主題活動等外部活動解決“品牌出的去”的問題，內(nèi)外結(jié)合，有推有拉，才能真正實現(xiàn)個人與品牌的有效認(rèn)知，從而為下一階段的轉(zhuǎn)化提供平臺與機(jī)會。

轉(zhuǎn)化。從酒莊運(yùn)營的角度來說，轉(zhuǎn)化包括產(chǎn)品銷售、品牌形象、品質(zhì)口碑等多個正向結(jié)果。利用關(guān)鍵人的推動，與組織尋找合適的合作形式與體系，從而為企業(yè)銷售、品牌宣傳、活動推廣與市場旺銷氛圍等企業(yè)工作提供價值，本階段的關(guān)鍵是真正構(gòu)建基于共贏觀點的合作模式。

轉(zhuǎn)換階段最重要的就是解決價值問題，中國也許有不喝酒的人，但是沒有不用酒的家庭，作為民俗文化載體，社交禮儀的剛需，中國酒擁有著廣泛的應(yīng)用場景，近幾年又逐漸興起紀(jì)念酒、年份酒、老酒等細(xì)分市場，可以說，從本地專業(yè)化的角度，酒莊應(yīng)該是最具備提供以上價值的社會組成部分，完全有理由，也有可能在中國這種熟人社會中以專家身份來解決消費(fèi)者的各項用酒需求，總結(jié)起來就是：酒莊的社群營銷首先是讓酒企人員成為消費(fèi)者用酒需求的一站式服務(wù)商!