當(dāng)今各行各業(yè)都處于一種擠壓式競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),其中較為關(guān)鍵的一點(diǎn)就是擁有一支能征善戰(zhàn)的狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。而狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)最核心的是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭狼的打造,這也是我們?yōu)槭裁唇?jīng)常講“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”的原因。
筆者通過(guò)近年的觀察總結(jié),認(rèn)為要當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭狼,就需要熟知領(lǐng)頭狼打造的345法則。所謂的345法則就是指:3個(gè)階段、4項(xiàng)職責(zé)、5種要求。
一、領(lǐng)頭狼領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)階段:
第一階段
領(lǐng)頭狼在剛開(kāi)始打拼,只有2、3個(gè)下屬時(shí),不要時(shí)刻把自己塑造成領(lǐng)導(dǎo)的樣子。這時(shí)的領(lǐng)頭狼,僅僅是個(gè)“大業(yè)務(wù)員”,必須和下屬一起奮斗。這個(gè)階段,領(lǐng)頭狼要親力親為,并且做事情要帶頭表率,為下屬塑造一個(gè)好的榜樣。
第二階段
當(dāng)領(lǐng)頭狼已經(jīng)有8個(gè)或以上下屬時(shí),就不需要親自做業(yè)務(wù)了。否則,就沒(méi)有時(shí)間去管理下屬,并且很容易和下屬發(fā)生利益沖突。這個(gè)階段,領(lǐng)頭狼需要坐下來(lái),冷靜地思考一些問(wèn)題。
比如應(yīng)該如何招聘員工?怎樣去培訓(xùn)和輔導(dǎo)員工?最近哪些銷售人員表現(xiàn)良好,為什么表現(xiàn)好?誰(shuí)的表現(xiàn)差,差在哪里?怎樣調(diào)動(dòng)員工積極性?怎樣與員工溝通? 團(tuán)隊(duì)里有哪些矛盾?
領(lǐng)頭狼應(yīng)該進(jìn)入“管人、理事”階段,觀察每一個(gè)銷售人員的工作狀態(tài),思考團(tuán)隊(duì)的未來(lái)趨勢(shì),逐步推進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
第三階段
這個(gè)階段,領(lǐng)頭狼已經(jīng)成為公司的中高層負(fù)責(zé)人了,需要做好兩點(diǎn):一是要學(xué)會(huì)用企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化來(lái)感染、統(tǒng)領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì);二是學(xué)會(huì)授權(quán),激活下屬中處于第二階段的領(lǐng)頭狼。
當(dāng)一個(gè)人處于最底層時(shí),成功靠自己的提升;當(dāng)一個(gè)人處于中、高層時(shí),成功靠下屬的提升。
二、領(lǐng)頭狼對(duì)下屬的4項(xiàng)基本職責(zé):
1、選拔下屬:重在選才干,走精兵之路;
2、提出要求:重在界定正確的結(jié)果,輔之以正確的步驟;
3、激勵(lì)下屬:重在發(fā)揮優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)下屬積極性;
4、培養(yǎng)下屬:重在幫助他尋找最適合他的位置,而不是一味往上爬。
三、當(dāng)好領(lǐng)頭狼的5種自身要求:
1、敢于承擔(dān)責(zé)任,做下屬表率;
2、找準(zhǔn)自身定位:
一是,要清晰的知道自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)要完成什么事業(yè),要肩負(fù)什么使命?并且要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行階段性分解。
二是,更重要的是一定要知道自己在團(tuán)隊(duì)里扮演的是什么角色,自己的優(yōu)勢(shì)是什么?團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)是什么?只有把團(tuán)隊(duì)劣勢(shì)和自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行完美的結(jié)合,才能更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。一定要知道團(tuán)隊(duì)需要的是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)。
3、合理安排工作;
4、不要讓制度成一紙空文;
5、要?jiǎng)?chuàng)新管理:
一是,不要照搬他人經(jīng)驗(yàn),拿來(lái)主義是要不得的;
二是,不要老是看以前怎么樣,老經(jīng)驗(yàn)固然可貴,但許多時(shí)候已經(jīng)不適合于現(xiàn)代管理,特別是80末、90后等新生代員工;
三是,把管理中注入活力,為企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)造最大化效益。