很多廠家和經(jīng)銷商朋友一談起“業(yè)務(wù)人員管理”都是苦不堪言,如何能夠調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員積極性和提高效率,小編總結(jié)以下十大容易犯錯(cuò)誤
01、沒有有效的激勵(lì)措施,或者激勵(lì)辦法簡(jiǎn)單粗暴,吃大鍋飯,造成有能力的業(yè)務(wù)人員心里不平衡,例如團(tuán)隊(duì)一個(gè)優(yōu)秀人員業(yè)績(jī)30萬,差的5萬,結(jié)果兩個(gè)人拿的待遇是一樣的,優(yōu)秀的人再也不會(huì)努力去干活了。
02、沒有明確的懲罰制度,犯了錯(cuò)誤不及時(shí)處理,造成人人藐視制度,比如某某市場(chǎng)負(fù)責(zé)人截留費(fèi)用,雖然大家都知道是犯了開除的條例,但是處理結(jié)果是給調(diào)一個(gè)市場(chǎng)完事,對(duì)整個(gè)隊(duì)伍造成惡劣影響。
03、財(cái)務(wù)管理混亂,主要體現(xiàn)在貨款、市場(chǎng)費(fèi)用等管理上,業(yè)務(wù)人員最會(huì)研究企業(yè)漏洞,只要給機(jī)會(huì)就會(huì)造成損失。
04、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的自己不了解市場(chǎng),接受業(yè)務(wù)人員錯(cuò)誤信息,導(dǎo)致做出錯(cuò)誤決斷,例如某某品牌針對(duì)個(gè)別店開展特殊的促銷活動(dòng),業(yè)務(wù)人員就放大事實(shí),結(jié)果己方出個(gè)針對(duì)性大面積活動(dòng),導(dǎo)致資源極大浪費(fèi)。
05、領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)不檢查員工的工作,任由員工在市場(chǎng)活動(dòng),工作時(shí)間喝酒、睡覺、打麻將等都成了家常便飯,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上還說各位辛苦了,哎,真是悲劇!
06、領(lǐng)導(dǎo)沒有起到表率作用,比如業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)干活,領(lǐng)導(dǎo)回家休息,長(zhǎng)期導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不在家,業(yè)務(wù)員也不干活。
07、領(lǐng)導(dǎo)拉幫結(jié)派、護(hù)犢子、搞官僚主義,這樣業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)很難培養(yǎng)出優(yōu)秀人才。
08、開會(huì)走形式,不解決問題,成為無效會(huì)議。
09、不給業(yè)務(wù)員制定拜訪路線,每天混亂跑,導(dǎo)致效力低下。
10、工資發(fā)放不及時(shí),造成業(yè)務(wù)人員抵觸情緒大,一般2-3個(gè)月不發(fā)工資業(yè)務(wù)人員就會(huì)選擇跳槽。
以上都是小編在實(shí)踐中總結(jié)的管理問題,希望對(duì)大家有個(gè)幫助。