解析電郵營銷自動(dòng)化的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

根據(jù)Focussend一年的統(tǒng)計(jì)，使用銷售自動(dòng)化的公司在新用戶收集中能夠提高53%的轉(zhuǎn)化率，并且增長3.1%的年收入。在B2C的營銷過程中，從購物車提醒與生日郵件中產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率高達(dá)50%，以下是小編為大家分享的：你到底從電子郵件自動(dòng)化中得到了什么?

即使有著出色的結(jié)果，但并不能保證每個(gè)商家都愿意接受電子郵件自動(dòng)化，大多數(shù)策劃者認(rèn)為，這些項(xiàng)目太過復(fù)雜，并且昂貴，還需要大量的時(shí)間進(jìn)行部署。

電子郵件自動(dòng)化解決方案確實(shí)需要一些時(shí)間部署才能夠正式開始，但是，這個(gè)過程并不像想象中那么困難復(fù)雜，畢竟在這之前已經(jīng)有許多商家已經(jīng)在方方面面涉及到電子郵件自動(dòng)化，并且真正的應(yīng)用到我們的日常生活中來。

以下的5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是Focussend根據(jù)自動(dòng)化進(jìn)程提出的，將會(huì)幫助營銷人員更好的了解電子郵件自動(dòng)化策略。

1、自動(dòng)化=更多的互動(dòng)

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)觸發(fā)郵件的打開率和點(diǎn)擊率分別比傳統(tǒng)的EDM高出了70.5%和152%，這個(gè)數(shù)據(jù)將給你足夠的信心，自動(dòng)觸發(fā)郵件帶來的更多互動(dòng)也會(huì)為商家和企業(yè)提供更多與用戶接觸的機(jī)會(huì)。

2、通過訂閱表單吸引用戶

創(chuàng)建一個(gè)訂閱表單盡可能的收集用戶電子郵件地址，一個(gè)精致的訂閱表單，配合吸引人的信息內(nèi)容，可以很好的吸引用戶進(jìn)行訂閱，從而為自動(dòng)觸發(fā)郵件提供經(jīng)許可的收件人地址。

3、歡迎信必不可少

營銷活動(dòng)的成功很大一部分情況下體現(xiàn)在新用戶的進(jìn)駐。新用戶對任何事物都是好奇的，而通過歡迎郵件可以很好的幫助他們。研究證實(shí)，歡迎郵件的打開率是傳統(tǒng)新聞郵件的五倍。

通過建立一個(gè)自動(dòng)觸發(fā)的歡迎郵件能夠給用戶留下一個(gè)好的印象。一個(gè)設(shè)計(jì)精良的歡迎郵件能夠讓用戶了解你的品牌。更重要的是，歡迎郵件能夠在用戶從認(rèn)識你們那時(shí)起，就開始慢慢建立彼此的信任度，維護(hù)你與客戶的關(guān)系。

4、用戶偏好要熟知

發(fā)送一些與用戶相關(guān)的郵件才會(huì)更被重視，根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，相關(guān)郵件的發(fā)送比一般郵件帶來的收入高出18倍，這是一個(gè)非常可觀的數(shù)字。所以應(yīng)該盡可能的調(diào)整你的電子郵件，讓他們能夠更快的找到與自己相關(guān)的信息。

5、關(guān)注所有有關(guān)于時(shí)間的內(nèi)容

自動(dòng)觸發(fā)中包含了一些有關(guān)于生日和周年紀(jì)念的設(shè)置內(nèi)容，這些與時(shí)間掛鉤的郵件都能夠通過自動(dòng)觸發(fā)來完美實(shí)現(xiàn)，不但能夠通過生日信等形式增強(qiáng)你的品牌信任度，同時(shí)也是用戶體驗(yàn)的一次新的嘗試。

僅僅通過一次時(shí)間上的安排，之后的每個(gè)時(shí)間點(diǎn)，系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)將你設(shè)置好的內(nèi)容發(fā)送到用戶的收件箱中，在不知不覺中維護(hù)客戶關(guān)系增強(qiáng)品牌忠誠度。

總結(jié)

自動(dòng)觸發(fā)系統(tǒng)能夠在不經(jīng)意間讓你獲得一些意想不到的收獲，但這一切都?xì)w功于你前期不懈的努力和精心的設(shè)置，在普通郵件遍及全世界的今天，自動(dòng)觸發(fā)郵件是簡化工作，智能維護(hù)客戶關(guān)系的一個(gè)全新領(lǐng)域，新的思維能夠幫助企業(yè)將新客戶開發(fā)與用戶關(guān)系維護(hù)做到盡可能的完美。