微信營(yíng)銷(xiāo)分5步走

2014-12-17 17:04  中國(guó)酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號(hào):【】【】【】  參與評(píng)論  閱讀:

佳釀網(wǎng)導(dǎo)讀:微信營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為酒企和經(jīng)銷(xiāo)商常用的營(yíng)銷(xiāo)手段之一了。但他們真的精通微信營(yíng)銷(xiāo)嗎?從酒企定位到發(fā)展趨勢(shì)再到微信內(nèi)容與消費(fèi)者吸引,都需要不斷的探索和實(shí)干。佳釀網(wǎng)為讀者分享酒企做微信營(yíng)銷(xiāo)的思路推廣和5大步驟。

 

一、方向定位與趨勢(shì)

微信運(yùn)營(yíng)中同行企業(yè)圈子里,聽(tīng)到最多就是某某又開(kāi)發(fā)了新功能,新活動(dòng),新玩法,跟風(fēng)之后發(fā)現(xiàn)效果也就一波熱度,湊了熱鬧卻沒(méi)有討好粉絲。不斷的循環(huán),原因何在呢?沒(méi)有抓住本質(zhì)的定位和方向,每次的營(yíng)銷(xiāo),互動(dòng)都要不斷明確自己微信運(yùn)營(yíng)的目的何在,是樹(shù)立形象還是促進(jìn)轉(zhuǎn)化?是獲取新粉還是品牌關(guān)系管理?是針對(duì)企業(yè)客戶還是大眾愛(ài)好者?首先有個(gè)大致方向,定好基調(diào)對(duì)目標(biāo)和執(zhí)行的優(yōu)先級(jí)劃分排序。每個(gè)階段面臨的重心厘清。

趨勢(shì)上看來(lái),將在未來(lái)一個(gè)時(shí)期內(nèi),很難出現(xiàn)微信的可替代級(jí)產(chǎn)品,生命周期將會(huì)很長(zhǎng),同時(shí)當(dāng)下還處于上升期,微店微Mall等商業(yè)化探索還有很長(zhǎng)的道路和廣闊的市場(chǎng)。

公眾號(hào)上訂閱號(hào)的推廣以圖文誘導(dǎo)還是比較有效;地方微信公眾號(hào)是一大趨勢(shì),線下合作廣告植入也有較高的效果,機(jī)會(huì)更大門(mén)檻也更高;內(nèi)容與互推方式的漲粉效果都在下降,更多新的依靠用戶力量推廣,積分活動(dòng),禮品兌換等二次互動(dòng)能更低成本的發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

二、內(nèi)容的吸引力與轉(zhuǎn)換法則

內(nèi)容之于公眾號(hào),就像一卷上好的五花肉,翻滾在油漬漬的鐵板上散發(fā)著秘制香料味滋滋作響。總會(huì)讓人趨之若鶩,不由自主。學(xué)習(xí)增加內(nèi)容的吸引力,是門(mén)很深的學(xué)問(wèn),拋磚引玉取兩點(diǎn):

1、微信公眾號(hào)有血有肉,情感帶入的品牌故事;花樣精彩的歷史時(shí)刻,奇葩事件牛逼基友的慘痛經(jīng)歷;有調(diào)性豐富的切入度,挖掘企業(yè)內(nèi)獨(dú)特性的品牌價(jià)值,即時(shí)網(wǎng)絡(luò)直播一個(gè)人的吃飯都會(huì)有數(shù)萬(wàn)人觀看,價(jià)值究竟何在?換成機(jī)器人如何呢?,還是鮮活和立體。

2、給粉絲一個(gè)方向,告訴他們能獲得什么,公眾號(hào)價(jià)值何在,這依然是留住粉絲的主要核心所在,自己都給不了用戶留下來(lái)的理由,用戶更不會(huì)了。無(wú)論是企業(yè)微信,品牌運(yùn)營(yíng)還是愛(ài)好分享,個(gè)人草根,在介紹公眾號(hào)是并不是你有什么,而是我的微信公眾號(hào)能一直為粉絲做什么。與其把公眾號(hào)推給用戶,不如把用戶所需推給他們。

三、讓體驗(yàn)精彩、生動(dòng)、有趣

讓內(nèi)容體驗(yàn)變得鮮活起來(lái)。需要在目標(biāo)定位基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)容的類(lèi)型、形式、表現(xiàn)方法等等進(jìn)行布局,就猶如積木,圖片文字音頻視頻投票活動(dòng)刮獎(jiǎng)組合。如一家電商企業(yè)能將品牌故事、打折促銷(xiāo)、時(shí)尚潮流穿搭等內(nèi)容搬到微信上留住老客戶,吸引新客戶,還利用內(nèi)容結(jié)合微信商城、微信支付等實(shí)現(xiàn)贏利,而刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)、拆禮盒等游戲和互動(dòng)內(nèi)容還帶來(lái)了粉絲的持續(xù)活躍度,日常陪聊的微信機(jī)器人,增加粉絲體驗(yàn)度、營(yíng)銷(xiāo)效果也隨之提升,多項(xiàng)搭配變化形式而不偏離中心,才可以讓用戶用的舒服。

四、塑造一個(gè)公眾號(hào)的形象

塑造一個(gè)虛擬的微信品牌人物,更容易獲得粉絲的好感。圍繞這個(gè)核心人物,以漫畫(huà)、圖文、視頻、語(yǔ)音等多媒體形式展現(xiàn),以公眾寶等微信機(jī)器人做支撐,把品牌和形象素材豐富起來(lái)以備用戶聊天回復(fù)。同時(shí)做一系列內(nèi)容活動(dòng),在用戶碎片記憶中完善出完整的品牌印象,不斷強(qiáng)化品牌形象。

活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,也可以臨時(shí)創(chuàng)建活動(dòng)專(zhuān)區(qū),借助微信機(jī)器人把需要推廣出去的目錄類(lèi),素材類(lèi),動(dòng)態(tài)類(lèi),圖標(biāo)展示等展示出去。聊天中適當(dāng)采用一些幽默、口語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)的表述方式,來(lái)拉近與粉絲之間的距離,鼓勵(lì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)分享。

五、建立長(zhǎng)期的粉絲獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

在日常有獎(jiǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)之外,創(chuàng)建一套目標(biāo)對(duì)象為所有粉絲用戶的全員激勵(lì)機(jī)制。而這套激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)的重點(diǎn)是參與方法要簡(jiǎn)單便捷,可以長(zhǎng)期累計(jì)和滾動(dòng),圍繞這套機(jī)制制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和推廣方案,以讓如對(duì)參與微信轉(zhuǎn)發(fā)、分享、提問(wèn)、建議等任何互動(dòng)行為的粉絲,提供優(yōu)惠,折扣,會(huì)員,積分,抽獎(jiǎng)等活動(dòng);每月評(píng)選"十佳互動(dòng)之星","節(jié)日歡樂(lè)大放"送等活動(dòng)。

本身源于公眾號(hào)推廣的周期較長(zhǎng),短時(shí)間活動(dòng)在執(zhí)行過(guò)程中曝光點(diǎn)和參與粘度不足。而這樣做的好處在于,目標(biāo)對(duì)象體積量大,獎(jiǎng)勵(lì)與活動(dòng)的持續(xù)性,參與實(shí)現(xiàn)容易,且有利于潛移默化培育粉絲形成自動(dòng)的品牌傳播互動(dòng)習(xí)慣,保持了粉絲持續(xù)的活躍度。長(zhǎng)期活動(dòng)專(zhuān)區(qū)等可以借助公眾寶被動(dòng)回復(fù)活動(dòng)應(yīng)用,展示海報(bào)等給用戶。這樣可以無(wú)需犧牲短期內(nèi)容換取活動(dòng)效果。

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