付永生：順應消費回歸大勢 打造西北第一電商平臺

2014年“雙11”期間，淘寶、天貓的旺銷讓電商平臺再度成為世人關注的焦點。除綜合型電商平臺之外，部分垂直專業(yè)型電商平臺也取得了不錯的銷售業(yè)績。這其中，西北首家茶酒電商平臺“淘鋪兔”成為其中的佼佼者。

“淘鋪兔——百姓隨身茶酒鋪”移動電商平臺于2014年6月全面上線，在68天的時間里，即擁有了日網(wǎng)絡銷售1000余單，單日銷售額突破60萬元的業(yè)績，成為西北地區(qū)首屈一指的茶葉、酒類商品移動電商網(wǎng)絡平臺。

在淘鋪兔平臺總裁付永生看來，順應消費回歸大勢，借力移動互聯(lián)網(wǎng)，打造保真、實惠、便捷和分享化的電商平臺是淘鋪兔成功的關鍵。

刪繁就簡

構(gòu)建便捷化移動商務平臺

2014年“金九銀十”，正是商業(yè)銷售的大好時節(jié)。茶酒電商淘鋪兔在全面完善了后端供應鏈、對生產(chǎn)工藝標準進行了全面調(diào)整之后，以全新的姿態(tài)切入市場，“金九”剛開局，淘鋪兔已聯(lián)合天貓、京東、蘇寧三大主流平臺，打出“中秋好禮搶鮮購，你惠被誘惑”在線購全國促銷讓利活動，其中單品鳳之源西鳳酒一經(jīng)推出便被預訂200余套。

作為上線不久的專業(yè)化電商平臺，這樣的成績自然使得淘鋪兔備受矚目。而在該平臺總裁付永生看來，切合消費回歸的大趨勢、順應電商化潮流，是淘鋪兔在短時期內(nèi)迅速成功的重要因素。

“如今的消費市場，已經(jīng)從過去的政務消費引導，發(fā)展到大眾化消費、商務化消費為主。”付永生表示，“淘鋪兔”茶酒電商平臺是順應國情、符合市場、迎合趨勢的條件下誕生運營的新型購物平臺。所謂“順應國情”是指以習總書記為核心的中央領導班子，在打響了“反腐倡廉、惠民利民”戰(zhàn)役的同時，也吹響了互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)業(yè)進軍的號角，在受嚴控“三公消費”、“禁酒令”等政策影響、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展普及的大環(huán)境下，茶酒網(wǎng)銷是大勢所趨。

而作為民生消費的重要內(nèi)容，傳統(tǒng)茶酒市場存在著過度包裝、關系請托、陳舊過長的銷售鏈條導致價格過高等弊病，在付永生看來，這也是導致傳統(tǒng)茶酒市場日漸不景氣的一個重要原因。大眾消費回歸的趨勢之下，如何刪繁就簡、去掉茶酒市場過于繁瑣的商業(yè)鏈條，為大眾消費者提供便捷化、低成本化的服務就成為當務之急。

但付永生認為，傳統(tǒng)的商業(yè)渠道很難解決上述問題，而消費者的顧慮還集中在一個層面，就是“很多渠道都有可能買到假貨”。因此，刪繁就簡、去偽存真成為當下茶酒市場需要著重解決的兩個問題，只有達到這樣的目標，才能順應消費回歸的大趨勢。

付永生認為：“只有依托于信息化條件之下的電商平臺，才可有效解決供應鏈過長的問題，給消費者提供低成本化的商品。”淘鋪兔正是依托于移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行網(wǎng)銷，順應了大眾消費越來越隨機、便捷的特點。“淘鋪兔是依賴于每個智能移動終端，也就是我們每個人手中的智能手機為載體實現(xiàn)點對點、一點對多點、多點對一點、多點對多點的互動、分享和傳播，從而使產(chǎn)品信息迅速傳播，最終達到消費的目的。”

“依托于我們團隊原有的茶酒營銷優(yōu)勢與線下優(yōu)勢，我們新電商平臺的主營方向，就定位于茶酒專營。”付永生表示，淘鋪兔在電商平臺、茶酒專營的優(yōu)勢之外，就是利用極致分銷模式，點對點地為消費者提供白酒、葡萄酒、茶葉銷售服務的垂直平臺。此平臺保證產(chǎn)品品質(zhì)、價格透明化，是最便捷的購買渠道。

新理念成就淘鋪兔

在淘鋪兔成立之前，綜合性電商平臺如淘寶、天貓、京東，垂直型電商如酒仙網(wǎng)等早已樹立了自身的江湖地位，而作為后起之秀，付永生和他的淘鋪兔團隊如何構(gòu)建起自身的優(yōu)勢呢?

“我們確立做專業(yè)化的移動端電商平臺，是有自身的優(yōu)勢的。”付永生表示，淘鋪兔在平臺創(chuàng)建伊始就確立了三大優(yōu)勢，即團隊優(yōu)勢、定位優(yōu)勢、特色優(yōu)勢。團隊是由具備互聯(lián)網(wǎng)基因的銷售精英們組成的;在定位上致力于打造“百姓隨身茶酒鋪”的服務宗旨，定位于大眾消費群體。

一切從用戶體驗出發(fā)，了解用戶、分析用戶，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，讓用戶自己為品牌傳播。最終將億萬消費者納入服務、產(chǎn)品涵蓋范圍，并為不同的社會層級需求量身打造了不同的體驗方式，比如：“瞌睡兔”、“快樂兔”等不同的稱謂也能使消費者產(chǎn)生消費樂趣。在獨特體驗獲得財富積累的同時，也增加了無限的交流互動、購物樂趣;在特色上形成了四大特色，即實惠、保真、便捷、分享。

付永生認為，保真對于消費者來說尤為重要，諸多電商平臺之前飽受詬病的重要原因，就是所售商品質(zhì)量參測不一、真假并存，嚴重影響到了消費者對于電商平臺的信賴。而淘鋪兔在建立之初，就確定了品質(zhì)為王的發(fā)展宗旨。

“這是一個‘品質(zhì)為王’的時代，品質(zhì)無疑是構(gòu)成產(chǎn)品核心競爭力最重要因素。為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，淘鋪兔采用‘德國6S采購標準體系’，以國際標準嚴苛保證產(chǎn)品的質(zhì)量上乘;為了保證‘實惠’，淘鋪兔去掉和壓縮供應鏈的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省廣告宣傳，直接讓利于消費者。此外，淘鋪兔垂直平臺的門對門銷售模式、客服回訪機制、及時快速的物流配送體系等帶給消費者足不出戶的消費便利。”付永生如是描述。

淘鋪兔引進了國內(nèi)最領先的會員管理系統(tǒng)，建立起極致分銷模式、電子商務模式、O2O銷售模式及CRM管理系統(tǒng)，平臺系統(tǒng)與會員體系互通構(gòu)建后，能夠打造線上線下一體化的用戶體驗，全面覆蓋消費者的生活，有利于實時與消費者實現(xiàn)個性化和精準化的互動。

據(jù)悉，“淘鋪兔——百姓隨身酒茶鋪”移動電商平臺自上線以來，粉絲數(shù)量不斷增加，每天營業(yè)額翻倍增長，是西北地區(qū)唯一的移動電商網(wǎng)絡平臺。

淘鋪兔商城在全面上線3個月之后，于2014年9月全面啟動中秋促銷活動。據(jù)悉，淘鋪兔商城在中秋活動期間發(fā)放超過1億元優(yōu)惠券補貼消費者，消費者只要到淘鋪兔購買任何一款產(chǎn)品，均可領取購物禮券。

付永生介紹說，早在平臺成立之初，淘鋪兔商城就聯(lián)合供應商從營銷規(guī)劃、貨源準備、促銷資源投入等方面多次進行洽談，與陜西西鳳酒、法國卡斯特等國內(nèi)外一線品牌簽署戰(zhàn)略協(xié)議，通過規(guī)模采購，降低成本，推出“滿減風暴、一元體驗”等專項營銷舉措，單件商品最高直降300元。

除此之外，在致力于打造一個專業(yè)化移動購物平臺之外，利用平臺自身的優(yōu)勢為消費者提供私人訂制服務、創(chuàng)業(yè)服務，也被付永生納入到淘鋪兔的發(fā)展功能之中。

新型O2O購物、創(chuàng)業(yè)一體化

按照付永生之前的規(guī)劃，淘鋪兔啟動伊始，就已經(jīng)成為一個融合了購物、創(chuàng)業(yè)于一體的綜合型筑夢基地。淘鋪兔的特色除了線上線下一體，實現(xiàn)保真、實惠與便捷化服務之外，分享原則也是重要一環(huán)。

“所謂分享，包含有數(shù)個層面的含義。”付永生說，首先是在品質(zhì)保證、價格實惠和良好用戶體驗，這是與消費者分享的基本要求。

私人定制化服務也被納入到了分享的范疇——除了以標準化商品滿足大部分消費者的需求之外，個別消費者的特殊需求也可以由新平臺提供，這就意味著，目前在酒類行業(yè)被看好的私人定制模式，也被正式引入其中，成為淘鋪兔平臺與消費者分享的重要內(nèi)容。

據(jù)悉，鋪兔還會定期推出系列符合大眾需求的特惠產(chǎn)品，此外，土特產(chǎn)系列已列入淘鋪兔的戰(zhàn)略規(guī)劃，淘鋪兔在確保所有產(chǎn)品安全、健康、綠色、環(huán)保的基礎上，大大豐富客戶的購買需求。

分享的層面不僅僅如此，“我們的淘鋪兔平臺，不僅要打造成茶酒銷售平臺，還要打造成為一個開放的、可以容納創(chuàng)業(yè)者來共享的平臺。”付永生表示，淘鋪兔致力于大學生校園市場開發(fā)，扶持擁有自主創(chuàng)業(yè)的有志青年，為自主創(chuàng)業(yè)者提供平臺、政策、服務和環(huán)境，以深厚企業(yè)文化打造一個深具社會責任感的公眾企業(yè)。

實際上，這種創(chuàng)業(yè)平臺的共享功能目前已經(jīng)得到體現(xiàn)，在淘鋪兔平臺之上，每當消費者進行注冊用以購物時，也同時擁有了一間“網(wǎng)上商鋪”。之后消費者可以利用這個“網(wǎng)上商鋪”進行創(chuàng)業(yè)與銷售。

2014年11月6日，淘鋪兔電商平臺開設的西北第一家V商聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)項目舉行了啟動儀式。隨著該創(chuàng)業(yè)項目的正式啟動，淘鋪兔茶酒電商平臺將其電子商務創(chuàng)業(yè)服務延伸到了中青年消費群體。

付永生表示，集團公司在創(chuàng)業(yè)項目支持方面，幫助了一大批有創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人走出困境、走出危機、走向穩(wěn)定發(fā)展之路，但感同身受于有自主創(chuàng)業(yè)意識的年輕人對自身發(fā)展的渴望、同時又對創(chuàng)業(yè)起始資金的不足需求和創(chuàng)業(yè)項目選擇的極其不易，因此在淘鋪兔平臺已經(jīng)走上正軌的情況下，設立并啟動本市第一家西北首家V商聯(lián)盟項目，以低投入無風險回報穩(wěn)定持久的合作前提，為中青年創(chuàng)業(yè)群體提供實實在在的項目服務，成為擁有自主創(chuàng)業(yè)夢想年輕人的貼心人。

“這符合目前全民經(jīng)商，全民創(chuàng)業(yè)的趨勢。”付永生認為，淘鋪兔的創(chuàng)業(yè)板特點，使其已經(jīng)擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)只做銷售的局限，它已經(jīng)擴展為一個綜合化的平臺。

在未來的發(fā)展規(guī)劃中，付永升表示淘鋪兔將繼續(xù)致力于展望互聯(lián)、惠政惠民、幫助政府推進民生和產(chǎn)業(yè)升級，讓父老鄉(xiāng)親享受到新經(jīng)濟、新時代的新體驗，并奮力成為西北移動互聯(lián)上市第一品牌。