大品牌做社交營銷傳播的100個誤區(qū)

大品牌有完整建制的市場部，以及多年來極其豐富的市場經(jīng)驗(yàn)，按道理玩轉(zhuǎn)社交傳播那是分分鐘的事兒。但是實(shí)際上近兩年在social上揚(yáng)名立萬的幾乎都是新興品牌，傳統(tǒng)大品牌屈指可數(shù)，縱觀下來，發(fā)現(xiàn)大品牌基本上都在犯幾種毛病，比如：

(1) 動作謹(jǐn)小慎微，但又期待一炮而紅。

(2) 覺得social很重要，卻又不愿意做更多投入。

(3) 對社交傳播的態(tài)度從害怕、到一知半解、再到蔑視。

下面我給大家列舉下一些常見誤區(qū)。

由于篇幅限制，我只挑幾個給大家瀏覽一下。

第22條：認(rèn)為社交傳播就是在社交媒體上做廣告

這是一個巨大的錯誤，這個錯誤幾乎是每個品牌都犯過甚至還在犯，這個錯誤導(dǎo)致品牌聯(lián)合起來生生的毀掉了新浪微博，看看那一條條，生硬的，寫滿140字的，產(chǎn)品賣點(diǎn)齊全，兇猛自夸的內(nèi)容吧。多少網(wǎng)友當(dāng)年關(guān)注了無數(shù)大品牌的微博賬號，后來發(fā)現(xiàn)那只是“品牌換個地方做廣告”，翻來覆去的產(chǎn)品背書，沒有喜好沒有情緒內(nèi)容，按時發(fā)送的固定格式，仿佛電腦那一端是個永遠(yuǎn)沒有表情的機(jī)器人。當(dāng)明星和段子手和粉絲們玩的不亦樂乎的時候，品牌微博卻越來越冷清。

我們做一個簡單的動作，打開微博，看看你曾經(jīng)或者還在關(guān)注的品牌微博，他們一定還在堅(jiān)持發(fā)一條條“微博上的廣告”，看看下面的評論，只剩下幾條投訴和吐槽。

于是，廣告營銷狗們說：微博不行了。其實(shí)意思是，品牌做微博不行了。(Tfboys和回憶專用小馬甲做微博還挺行的。)

第39條：所有的正面宣傳幾乎都不會火

社交傳播是一種：好事不出門，壞事傳千里的八卦式口碑傳播。所以每一次廣告公司提出來的方案，如果是萬全的，沒有爭議的，產(chǎn)品賣點(diǎn)清晰，符合品牌調(diào)性的話，請放心，一定不會火，也不會有什么影響力。

很簡單，社交傳播依靠的不是媒介購買時段反復(fù)播放，而是粉絲的口口相傳，粉絲會口口相傳一個產(chǎn)品說明書嗎?粉絲傳播的往往是：呀，你看神州專車寫了個錯別字!喲!你看加多寶打官司又輸了!媽蛋，《大圣歸來》這么好看的電影沒錢宣傳啊!

所以，如果你請個明星拿產(chǎn)品擺個美美的pose，這種事情就不要用社交傳播了。

第44條：社交傳播并不是省錢的代名詞

我有一次去微博講座，講粉絲的巨大影響力，講完了下來一個客戶說，你說的并沒有什么卵用啊，我一樣做了social的，沒效果啊。我問他預(yù)算多少，他說我花了3萬呢，不少了。(我一口鮮血。。。。。。)

大家想一下，傳統(tǒng)廣告一條TVC大概30萬起，投放全國媒體基本4000千萬以上，再加上平面海報(bào)，公關(guān)活動，終端物料等等亂七八糟的，基本上預(yù)算在1億以上了。

可扭頭看看叫囂著要重視的社交媒體傳播，卻陷入了“不給吃草又要快跑”的惡性循環(huán)，一個“大”活動預(yù)算過30萬大家都要開半瓶啤酒慶祝下!微博微信一條一條的給錢，百萬粉絲的段子手要個幾千塊還要討價還價：你這太貴了便宜點(diǎn)吧，要不我送你點(diǎn)產(chǎn)品唄你給我發(fā)一條。

大家知道一部電影在社交媒體的宣傳的費(fèi)用是多少嗎?一千萬砸下去基本上有個水花罷了，噗通一下就沒了。所以但凡認(rèn)為現(xiàn)在做社交傳播還是“小預(yù)算，大創(chuàng)意，大影響力”的，請出去抽根煙冷靜一下。

做社交傳播和淘寶買東西一個道理，時間長了你就知道，沒有物美價廉，只有貨真價實(shí)。補(bǔ)充說明，社交傳播平臺是面對7億網(wǎng)民，是比當(dāng)年央視觀眾還大的一個市場。

請以誠相待。

第61條：膽子小，步子慢，擔(dān)心犯錯

劉強(qiáng)東和奶茶妹的愛情糾葛堪比大片，雷軍的“are you ok”MV能抵100條廣告，在企業(yè)主自己都豁得出去的平臺上，請膽子再大一點(diǎn)。

社交傳播的試錯成本很低，不像一條TVC，排期定了，出街了被人罵，起碼3個月是很難改計(jì)劃了。

但社交傳播不同，你做個活動上線三天，沒人搭理，可以馬上換!遇到有趣的熱點(diǎn)，馬上可以跟進(jìn)。發(fā)現(xiàn)別人在調(diào)侃你，立刻可以回應(yīng)。我記得有個微博帖子是博主問：誰能給我取個古風(fēng)點(diǎn)兒的名字。下面有個神評論說：東風(fēng)·雪鐵龍。瞬間轉(zhuǎn)發(fā)了4萬，這種撿來的便宜品牌干嘛不要啊!

還有，動作要快，要密集，當(dāng)你還在一個字一個字的斟酌說法對不對，一張配圖還要開會討論品牌調(diào)性時候，別人可能已經(jīng)做了一大堆社交推廣了。這一點(diǎn)uber做的非常好，幾乎一天一個活動，有的火了有的沒火，沒火的誰也不會記得，火了的都是賺到的。我有時候戲稱，一場內(nèi)部頭腦風(fēng)暴的創(chuàng)意，夠uber用一個月的，可區(qū)別是，我們的都被小心翼翼的斃掉了，而uber都一股腦的做出去了。

第77條：急躁，缺乏耐性

剛上市的產(chǎn)品就希望有幾萬粉絲天天圍著轉(zhuǎn)，剛新出的品牌就叫囂玩轉(zhuǎn)品牌粉絲經(jīng)濟(jì)，可是，就連一個轉(zhuǎn)發(fā)有獎都堅(jiān)持不了3個月，就別提其他的了。

小米論壇是每天蹲著公司幾十個高管一條一條的回復(fù)網(wǎng)友的帖子，養(yǎng)了幾年才養(yǎng)大的，相比之下很多品牌連一個H5的服務(wù)器都不愿多租幾個月。

一個微信號要寫上百條高質(zhì)量圖文并茂還帶視頻的內(nèi)容才能攢出來幾萬粉，可品牌剛開微信一個月就要來個幾十萬粉，憑什么啊?!

哦，有一種特例，你天天送iphone6，能來好多抽獎粉呢!

第92條：不好好經(jīng)營自己的自媒體

我說過很多次了，微信也好，微博也好，都是租來的傳播陣地，在這個自媒體時代，品牌好好建設(shè)一下自己的自留地好嗎?某一天微博突然沒了怎么辦，或者你剛搞完一個活動，人家微信說：對不起我們這不讓這么干所以你的號被注銷了，我勒個大艸怎么辦?

不是自己的地盤，當(dāng)然不由你說了算啊啊!啊!啊!

第99條：問社交媒體要銷量

這是一個從傳統(tǒng)廣告時代就遺留下來的問題了，廣告到底要不要對銷售負(fù)責(zé)，怎么負(fù)責(zé)，負(fù)多大的責(zé)?舉個例子，你搞了一個月的在線活動，銷量上去了，你覺得是宣傳做的好，可人家銷售跑過來說，是因?yàn)槲覀兘K端打5折好嗎!這功勞該歸誰?所以這個問題要商量著來，有的活動可以包銷量，有的真不行，千萬別硬來，上來就說社交傳播必須包銷量，那真沒得玩了。

吐槽的目的不是埋汰甲方，這些毛病也是乙方天天在犯的，雖然現(xiàn)在朋友圈《如何做社交傳播》的文章比微商還多，可說的對的，真的有用的并不多，希望大家學(xué)會辨識。

這“100條”也是，未必正確，僅供參考。

如果你覺得說的不對,

來打我呀!