對(duì)于任何行業(yè)來(lái)說(shuō),處于塔尖生存的都是小部分,大部分群體都位于塔基,而正由于塔基的穩(wěn)固,才能使整個(gè)金字塔穩(wěn)固。在中國(guó)酒類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商這個(gè)群體中,超商只占了其中一小部分,而年銷(xiāo)售額位于6000萬(wàn)元以下的中小經(jīng)銷(xiāo)商,則占比最大。2015年即將過(guò)去,從一定程度上來(lái)看,今年對(duì)于中小經(jīng)銷(xiāo)商具有十分重要的意義,在經(jīng)歷了兩年的調(diào)整以后,2015年正是檢驗(yàn)他們調(diào)整成果的時(shí)候。那么,這一年中小經(jīng)銷(xiāo)商過(guò)得如何呢?
找到產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)動(dòng)力
筆者在這一年時(shí)間里走訪了不少的經(jīng)銷(xiāo)商公司,在和經(jīng)銷(xiāo)商的交談過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)尋找到方向的經(jīng)銷(xiāo)商在今年日子過(guò)得較為舒服。
比如在內(nèi)蒙古呼和浩特市,有一名經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)毓查_(kāi)了四家酒類(lèi)連鎖店,對(duì)于大部分經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),連鎖店都面臨著盈利難的問(wèn)題,這是他們發(fā)展的硬傷,只有解決了這個(gè)難題,他們的日子才會(huì)好過(guò)。因此,這位經(jīng)銷(xiāo)商采取的策略是不做一級(jí)代理商,降低了自己的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),他只做暢銷(xiāo)產(chǎn)品的分銷(xiāo)商,雖然利潤(rùn)較低,但是只要銷(xiāo)量得以保障,那么公司的業(yè)績(jī)就不會(huì)差。當(dāng)然,這位經(jīng)銷(xiāo)商為了吸引客源,還與美容店等場(chǎng)所進(jìn)行了跨界合作,凡是在他的店里積分累積到一定數(shù)額,就可以到美容店消費(fèi),一定程度上也帶動(dòng)了自己公司的銷(xiāo)售。
類(lèi)似這位經(jīng)銷(xiāo)商的同行們并不少,一位經(jīng)銷(xiāo)商朋友曾經(jīng)對(duì)筆者說(shuō)過(guò):“現(xiàn)在大家遇到的市場(chǎng)情況都基本相同,關(guān)鍵看你是否有所調(diào)整,是否有一個(gè)積極的心態(tài),香則只能在這場(chǎng)大浪淘沙中失去先機(jī),以后再翻身就相當(dāng)國(guó)難了。”賣(mài)酒的方法又何止一個(gè),有些經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)打破常規(guī)形式,也走出了一條差異化的路線(xiàn)。河南一位經(jīng)銷(xiāo)商以開(kāi)辦酒類(lèi)博物館的方式吸引客戶(hù)的注意,通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)方法,幫助消費(fèi)者鑒別高端酒水的真?zhèn)。?jù)這僮經(jīng)銷(xiāo)商所說(shuō),很多客戶(hù)擔(dān)心自己購(gòu)買(mǎi)的高端酒是假冒偽劣的產(chǎn)品,但是他們找不到相關(guān)的鑒定機(jī)構(gòu),于是他就為客戶(hù)免費(fèi)鑒定產(chǎn)品真?zhèn)危瑫r(shí)間長(zhǎng)了以后,為自己公司積累了人氣和人脈,慢慢也有了固定的消費(fèi)群體,此后這些消費(fèi)者就直接在自己的店中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。而且,他的店并不是傳統(tǒng)意義上的煙酒店,產(chǎn)品的陳列和擺放上都十分有特色,給人形成一種過(guò)目不忘且十分專(zhuān)業(yè)的印象。
對(duì)于中小酒商來(lái)說(shuō),他們沒(méi)有更多的平臺(tái)可以施展,產(chǎn)品才是他們賴(lài)以生存的根本,只要在代理產(chǎn)品方面做出較大的業(yè)績(jī),那么他們的年度報(bào)表就不會(huì)差,所以,找到產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)的動(dòng)力,對(duì)于他們來(lái)說(shuō)可謂2015年的一大喜事。
人才缺失,酒商發(fā)展遇難題
并不是所有的經(jīng)銷(xiāo)商在這一年里都順風(fēng)順?biāo),總?huì)遇到一兩件煩心的事,這些煩心事一旦累積起來(lái),就會(huì)引起更大的震蕩,有時(shí)會(huì)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商形成非常大的打擊。
山東的李經(jīng)理以團(tuán)購(gòu)渠道為主,因此團(tuán)購(gòu)經(jīng)理在公司里起到非常重要的作用,而且李經(jīng)理公司的團(tuán)購(gòu)資源基本都掌握在這位經(jīng)理手中。今年,李經(jīng)理遭遇了一件十分煩惱的事情,這位團(tuán)購(gòu)經(jīng)理帶著公司的團(tuán)購(gòu)資源單飛了,給公司帶來(lái)了重創(chuàng),李經(jīng)理一下子失去了大批的團(tuán)購(gòu)客戶(hù),而他的公司一直以團(tuán)購(gòu)為主,沒(méi)有了客戶(hù),公司也就沒(méi)有了業(yè)績(jī),廠家看到這種情況,認(rèn)為李經(jīng)理沒(méi)有太大的發(fā)展前途,于是和這位單飛的團(tuán)購(gòu)經(jīng)理合作,將李經(jīng)理“甩”到了一邊。對(duì)于李經(jīng)理來(lái)說(shuō),最大的失誤在于沒(méi)有將客戶(hù)資源掌控在自己手里,而是過(guò)分地相信自己的團(tuán)購(gòu)經(jīng)理,其次,他沒(méi)有注意到團(tuán)購(gòu)經(jīng)理要單飛的情況,使自己沒(méi)有時(shí)間采取相應(yīng)的措施。
精英型人員對(duì)于中小型經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)十分重要,畢竟公司里人員本來(lái)就不會(huì)太多,一個(gè)精英業(yè)務(wù)員會(huì)給公司帶來(lái)十分大的收益,對(duì)于這樣的人員既要信任,又要慎用,否則一旦遇到與李經(jīng)理相類(lèi)似的事情,就很難解決。關(guān)于人才流失的問(wèn)題,在所有經(jīng)銷(xiāo)商公司中都非常常見(jiàn),而由于缺乏替代型人才,使公司的發(fā)展面臨一定的困難。有經(jīng)銷(xiāo)商向筆者反映,今年他們遇到最大的難題就是團(tuán)隊(duì)建設(shè),這也是中小型經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展的瓶頸之一,要想突破這一瓶頸,就需要培養(yǎng)和發(fā)掘大量的專(zhuān)業(yè)人才,這其中既包括管理型人才,也包括銷(xiāo)售型人才。中小型經(jīng)銷(xiāo)商要想走得更遠(yuǎn)更好,其組織架構(gòu)和管理體制需要進(jìn)一步明確和調(diào)整。
酒商面對(duì)的四件憂(yōu)愁事
中小經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量多,因此在行業(yè)調(diào)整期,他們遇到的難題也比較多。筆者通過(guò)總結(jié)發(fā)現(xiàn),將其歸納為以下幾個(gè)方面。
第一,產(chǎn)品利潤(rùn)低。不可否認(rèn)的是,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)幾年來(lái)的調(diào)整,已經(jīng)逐步掌握了市場(chǎng)發(fā)展的脈搏,公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量已經(jīng)有所提升,但是基本部遇到了同樣的問(wèn)題,那就是產(chǎn)品的利潤(rùn)比較低,就算是銷(xiāo)量比去年有所提升,但整體的利潤(rùn)也有所下滑。
第二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多。如今消費(fèi)趨勢(shì)都在改變。比如互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,使越來(lái)越多的人有了做酒的可能,甚至有些想不到的人都已經(jīng)成為了經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這些人都不是傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷(xiāo)商,也許在不經(jīng)意間,自己身邊的朋友都會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第三,看不透互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。業(yè)內(nèi)都在談“互聯(lián)網(wǎng)+",也都在講策略,但是互聯(lián)網(wǎng)+如何更好地運(yùn)用到經(jīng)銷(xiāo)商公司里,尚未有人說(shuō)得清。
第四,現(xiàn)金流不好掌控。中小經(jīng)銷(xiāo)商在資金方面壓力比較大,廠家、渠道方面都占用了大量的資金,而且人員工資、店面租金都在增長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商的壓力比較人。
筆者在與經(jīng)銷(xiāo)商交流過(guò)程中,反映以上幾點(diǎn)內(nèi)容的經(jīng)銷(xiāo)商非常普遍,只有解決了這些難題,中小型經(jīng)銷(xiāo)商才能徹底突破,實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)!
下沉渠道,找到新機(jī)遇
對(duì)于大部分中小型經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),他們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)基本都局限在本地市場(chǎng)上,在市場(chǎng)精細(xì)化操作的大趨勢(shì)下,越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)深度布局和延伸到了下一級(jí)市場(chǎng)上。
很多經(jīng)銷(xiāo)商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上的操作方法相似,一般情況下,由于公司實(shí)力、團(tuán)隊(duì)人員的欠缺,他們會(huì)在當(dāng)?shù)貙ふ乙幻蛘叨嗝咒N(xiāo)商,以傳統(tǒng)的形式運(yùn)作產(chǎn)品。但是這樣也使他們面臨一定的難題,經(jīng)銷(xiāo)商們?cè)诜咒N(xiāo)商爭(zhēng)奪方面的壓力非常大,需要他們投入更多的資金來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,但是中小型經(jīng)銷(xiāo)商們實(shí)力一般,因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的運(yùn)作并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單。不過(guò),這個(gè)問(wèn)題一旦能夠處理得當(dāng),經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上有新的收獲。
河南一位經(jīng)銷(xiāo)商就采取了跨界聯(lián)合的方式運(yùn)作鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),他通過(guò)和本市農(nóng)村頻道的合作,借助他們的網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷(xiāo)往了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上。據(jù)了解,農(nóng)業(yè)頻道擁有化肥、農(nóng)藥等資源,農(nóng)資代理商進(jìn)這些物資時(shí),進(jìn)多少產(chǎn)品就送多少金額的酒水,這些農(nóng)資產(chǎn)品的代理商非常樂(lè)意有這樣的產(chǎn)品贈(zèng)送,酒水經(jīng)銷(xiāo)商還在這些農(nóng)資產(chǎn)晶代理商的店內(nèi)配備相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員;為他們推廣酒水。借助這些特通渠道,酒水經(jīng)銷(xiāo)商可以避開(kāi)正面競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)這個(gè)尚未被關(guān)注的渠道,使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得了不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。