什么是企業(yè)核心競爭力？

核心競爭力的概念最早由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默(Prahalad & Hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出。

他們認(rèn)為，隨著世界的發(fā)展變化，競爭加劇，產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的加強，企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機(jī)一動的市場戰(zhàn)略，而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義，核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術(shù)。同時其描述了核心競爭力的三個特征：價值性、獨特性和延展性。

普拉哈拉德和哈默(Prahalad & Hamel)的核心競爭力觀點一提出，就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可，并引起了更多的人對核心競爭力的研究和探討。

蒂斯、皮薩諾和舒恩(Teece、Pisano and Shuen)則將核心競爭力定義為 “提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎(chǔ)的一組相異的技能、互補性資產(chǎn)和規(guī)則。”西方學(xué)者鮑·埃里克森和杰斯帕·米克爾森的最新研究從較為全面的企業(yè)范圍和更廣泛角度來考察核心能力的組合原因。他們認(rèn)為，核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會資本的集合。巴頓(DorothyLeonard-Barton)則認(rèn)為，企業(yè)的核心競爭力是識別和提供優(yōu)勢的知識體系。小托馬斯 · 沃森(Thomas J. Watson Jr)在他的《一個企業(yè)和它的信條》里是這樣說的：“我認(rèn)為一個企業(yè)成功和失敗之間的差距經(jīng)�？梢詺w咎于這樣一個問題，即這個組織是否完全調(diào)動了其員工的聰明才智和工作激情。它做了什么來讓員工找到共同的事業(yè)?在經(jīng)歷了一次次的變動時它是如何長期保持這一共同目標(biāo)和方向感的呢?最后，我認(rèn)為為了面對世界變化所帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)要做好準(zhǔn)備，調(diào)整除了這些信條以外的任何東西，但對這些信條則要終其一生地堅持?”還說到“技術(shù)等因素對成功也起很大作用，但我認(rèn)為，公司員工是如何堅決擁護(hù)和忠誠執(zhí)行公司的基本信條要比它們都更重要。”從這段話中，我們可以看出，對于IBM公司來說，小托馬斯并不把技術(shù)當(dāng)作該公司的核心競爭力，而是把他所說的“信條”作為核心競爭力。北大張維迎教授曾經(jīng)對核心競爭力的特性作了界定，認(rèn)為它必須具備五個特點：“偷不去、買不來、拆不開、帶不走和流不掉”。

關(guān)于企業(yè)核心競爭力究竟是什么的問題依然在討論中，還未有定論。

本人認(rèn)為中國的企業(yè)要做百年企業(yè)，就必須要建立企業(yè)的核心競爭力。要建立企業(yè)的核心競爭力，前提是首先搞清楚企業(yè)的核心競爭力的本質(zhì)是什么，在這個基礎(chǔ)上，把握企業(yè)核心競爭力的演化之道便是企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵。

那么，什么是企業(yè)的核心競爭力，核心競爭的本質(zhì)是什么?我們先從字面來理解：所謂“核心“是指中心、主要部分;“競爭”是指為了己方利益而跟人爭勝。“力”是指能力。所以，從字面上理解企業(yè)的核心競爭力就是為了企業(yè)的利益而跟競爭者競爭并能獲勝的最重要、最主要的能力。

我認(rèn)為兵戰(zhàn)和商戰(zhàn)最本質(zhì)的區(qū)別是兵戰(zhàn)中，雙方對壘以消滅對方為勝;而商戰(zhàn)中，競爭對手之間則以占有消費者一方為勝。由于商戰(zhàn)的特性，決定了企業(yè)間競爭的目的在于爭奪并最終占有消費者。而占有消費者最重要、最主要的(核心)是企業(yè)必須能夠滿足消費者的需求。企業(yè)的核心并不是競爭，因此企業(yè)的核心競爭力不是針對競爭而言的，而是針對企業(yè)經(jīng)營的核心而言的。我們很多人同時會這樣理解“企業(yè)的(定語)核心競爭力(主語)”，而本人認(rèn)為這樣去理解“企業(yè)核心(主語)的競爭力(定語后置)”可能更準(zhǔn)確。而企業(yè)的核心是什么?不是競爭，競爭只是企業(yè)核心實現(xiàn)所需要的一種外化的形式，企業(yè)的核心是滿足消費者的需求。因此從這個角度上說，企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)就是企業(yè)通過滿足消費者需求(現(xiàn)存需求和潛在需求)而占有消費者的能力。因此，本人認(rèn)為為什么關(guān)于企業(yè)核心競爭力的討論歷經(jīng)了近17年的時間依然沒有定論，關(guān)鍵在于其一，很多人混淆了企業(yè)核心的競爭力和企業(yè)的核心競爭力兩個不同概念;其二，混淆了競爭與企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)之間誰是主，誰是次的關(guān)系。

所以與其說我們在不斷的討論如何在競爭中獲勝，如何建立核心競爭力，還不如去探討企業(yè)的核心是什么，如何建立企業(yè)核心的競爭力。因為這才是企業(yè)的本質(zhì)，才是企業(yè)長盛不衰的關(guān)鍵。競爭不是目的，只是手段。如果我們忽略了企業(yè)的本質(zhì)，哪怕我們競爭做得再好，打敗了所有的競爭對手，你又是否能獲得消費者的青睞。打敗競爭對手和占有消費者兩者之間顯然是不能畫上等號的。