一二三四五:數(shù)字解析白酒消費(fèi)市場

2019-07-31 09:44  中國酒業(yè)新聞  佳釀網(wǎng)  字號:【】【】【】  參與評論  閱讀:

“一二三四五,上山打老虎。老虎打不著,打只小松鼠。”兒歌與數(shù)字的集合,造就了我們對數(shù)學(xué)的最初記憶,這是我們了解與理解外部世界的起點(diǎn)。簡單數(shù)字的回環(huán)反復(fù),在包羅世間萬象與人生百態(tài)的同時,也蘊(yùn)含了消費(fèi)與市場的全部信息。對于白酒消費(fèi)市場來說,也是如此,平凡的數(shù)字背后,可能隱藏著企業(yè)經(jīng)營成敗的密碼。在消費(fèi)、競爭、資源等企業(yè)戰(zhàn)略定位三要素中,消費(fèi)是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)與終結(jié)點(diǎn),處于核心位置。

一個指標(biāo):消費(fèi)頻率

白酒屬于消費(fèi)品,不同于生產(chǎn)資料明顯的工具性與功能性,具有極強(qiáng)的消費(fèi)品屬性,因可以不斷重復(fù)消費(fèi);又具有快消品屬性,卻又不同于普通快消品,具有一定精神產(chǎn)品屬性與交際類產(chǎn)品的功能屬性。

1 滲透率

這是我們了解快消品的起點(diǎn),這也適應(yīng)于白酒。

(1)白酒滲透率

中國成年男女(19—65歲)的白酒滲透率約為60%,其中成年男性為70%,女性為50%;比西方低了10-15個百分點(diǎn),比日韓低了10個百分點(diǎn),但比40年前的中國,高了100%,比20年前的中國高了50%。白酒滲透率在不同的性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷的消費(fèi)者之間,又各不相同。到1990年,中國白酒女性飲者滲透率從之前5%大幅提升到20%,到2010年后再次大幅提升,目前約50%左右。

(2)白酒滲透率變化

白酒滲透率變化是中國白酒普及與發(fā)展歷程的寫照。五千年華夏文明史,中國酒文化與之一脈相承。雖然中國歷史上不乏周秦漢這樣偉大的朝代與繁榮的社會,雖然全國也曾有過酒坊林立,酒旗招展,但酒類消費(fèi)的大眾普及,是唐宋時代的事了。而白酒的普及,則更晚,晚至1980年以后,其核心是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與大眾消費(fèi)的提升,以及白酒蒸餾技術(shù)突破后的產(chǎn)量大幅提高。1950年前,中國以發(fā)酵酒為主,黃酒是近代中國第一大酒種,1952年中國白酒產(chǎn)量僅10萬噸,1978年第一次過100萬噸,此后隨著改革開放推動中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,中國白酒產(chǎn)量呈幾何增長,白酒真正實(shí)現(xiàn)歷史性的全民大普及。

今天,白酒行業(yè)已是一個完全競爭的行業(yè),我們看到越來越多的白酒企業(yè)在強(qiáng)調(diào)“開瓶率”、“復(fù)購率”,相比過去一味招商壓貨,有了很大進(jìn)步,也是一種進(jìn)化。而這里的“復(fù)購率”正屬于“消費(fèi)頻率”概念的范疇。

2 消費(fèi)頻率

消費(fèi)頻率是研究白酒消費(fèi)的關(guān)鍵指標(biāo)。消費(fèi)者在1年、1月、1周甚至1天的消費(fèi)頻次,是快消品市場研究的重點(diǎn)。

(1)中高頻飲酒消費(fèi)

中高頻飲酒消費(fèi)是研究白酒消費(fèi)市場的核心。飲酒頻次1天超過1次或1周7次以上,屬嗜好消費(fèi);1周消費(fèi)5次以上,屬超高頻消費(fèi);1周2-3次以上,屬于中頻消費(fèi)。這幾類中高頻消費(fèi)者是白酒的核心消費(fèi)人群,是企業(yè)營銷研究的重點(diǎn)。而1周低于1次,或1月低于4次的,則屬于低頻消費(fèi)人群,是白酒邊緣性消費(fèi)人群,不屬于企業(yè)營銷關(guān)注的重點(diǎn)。

(2)消費(fèi)常量

消費(fèi)常量也是白酒營銷研究的一個重要指標(biāo),指消費(fèi)者在每一次消費(fèi)中消費(fèi)的大致數(shù)量。一般來說,每次消費(fèi)量高于150ml的消費(fèi)者,屬于健飲(高量)消費(fèi)人群,如果再加上高頻,這是白酒消費(fèi)的金主人群。每次消費(fèi)低于50ml的消費(fèi)者,屬于低量(不健飲)消費(fèi)人群,中國女性白酒飲者,多屬于低量消費(fèi)人群,又因?yàn)榧彝?如哺乳等)與對外應(yīng)酬較少,低量加低頻,邊緣性消費(fèi)特征明顯,因此,從一定意義上講,白酒主要是男性消費(fèi)類飲品。當(dāng)然,這種狀況也在緩慢地改變。

兩個數(shù)據(jù):數(shù)量與價值

中國白酒產(chǎn)量高達(dá)600萬噸,超過伏特加、白蘭地、威士忌等世界其他蒸餾酒種,已經(jīng)成為世界第一大蒸餾酒種。關(guān)于白酒行業(yè)產(chǎn)量的數(shù)據(jù)歷來存在爭議,沒有絕對準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。有的說1000萬噸,有說800萬噸,有的說600萬噸,這里鐵犁采用600萬噸說法。同樣,關(guān)于白酒行業(yè)銷售收入:有的認(rèn)為有10000億元,有的認(rèn)為有5000億元,鐵犁多次研究后,采用3500億元(出廠價計算,2018年數(shù)據(jù)),工廠應(yīng)該重視這一數(shù)據(jù);市場零售價格的規(guī)模則是5000億元,這應(yīng)該是經(jīng)銷商重視的數(shù)據(jù)。

1 高參考數(shù)據(jù):有兩個數(shù)據(jù)的營銷使用價值極高

(1)少數(shù)人喝了多數(shù)白酒

中國4000萬白酒嗜好型消費(fèi)人群,喝了300多萬噸白酒,超過白酒消費(fèi)數(shù)量的50%,而多數(shù)人喝了剩下少數(shù)的酒。

(2)極少人喝了多數(shù)價值的白酒

即500萬人喝了50%以上銷售額的白酒,剩下的人喝了不到一半價值的白酒。高端白酒茅臺最為典型,這一數(shù)據(jù)在2003年時為5萬人,當(dāng)時茅臺集團(tuán)營銷負(fù)責(zé)人認(rèn)為,若今后能達(dá)到20萬人,則是一個非常成功的品牌市場,現(xiàn)在看來,他當(dāng)時的觀點(diǎn),還是太保守了,市場發(fā)展的比想象得還要快。不過,那些希望自己的高端白酒做到酒戶均1瓶與人均1瓶的設(shè)想,可能永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)。

2 人口數(shù)量與GDP

研究區(qū)域市場白酒容量與潛力,是企業(yè)制定區(qū)域市場營銷計劃與策略的主要依據(jù)。一般的研究比較重視人口基數(shù),這一方法用于中國東部地區(qū),可能沒有問題,但這用于中西部白酒市場的研究,可能問題就大了,如果僅從人口數(shù)量了解作預(yù)判,市場信息可能失真。以筆者多年市場研究的經(jīng)驗(yàn)來看,了解GDP的意義大于人口數(shù)量的意義,了解區(qū)域市場產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)特點(diǎn),更為實(shí)效,低端白酒可能重視人口數(shù)量,中高端白酒則只能重視GDP總量,而中高端白酒占了白酒銷售價值的絕大部分。因此,研究市場主要研究GDP。

三代消費(fèi):從40-60-80到50-70-90

1 三代消費(fèi)人群

中國白酒消費(fèi)主體隨著中國人口代際的更迭與演進(jìn),正在進(jìn)入以80-90后為代表的第三代消費(fèi)群體。新中國成立以來,普及后的白酒消費(fèi),經(jīng)歷了三代消費(fèi)人群。三代消費(fèi)群體從年齡段、價格段、消費(fèi)場景、消費(fèi)性質(zhì)、消費(fèi)升級的時間期等多個維度,呈現(xiàn)不同特點(diǎn)。見下表:

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2 代際傳遞

三代白酒消費(fèi)群體,既有傳承,也有改變。第一代消費(fèi)群體已經(jīng)60-70歲,曾經(jīng)作為國家政權(quán)與社會主流的老一輩,退下舞臺,逐步退出白酒消費(fèi)主體;第二代消費(fèi)群體已經(jīng)40-50歲,正處國家社會各領(lǐng)域的中流砥柱,是當(dāng)今政治權(quán)力與經(jīng)濟(jì)財富的主角,是白酒消費(fèi)的主力軍,第二代白酒消費(fèi)群體深受第一代消費(fèi)文化的影響,他們繼承的多,改變的少,白酒消費(fèi)特征明顯;第三代消費(fèi)群體現(xiàn)在也是20-30歲,被稱為新生代,追求個性主張,他們年富力強(qiáng),目前是單位與企業(yè)的骨干力量,正在邁入社會主流陣營,他們在商務(wù)事務(wù)的正式場合是白酒消費(fèi)的生力軍,傳承上一代人的白酒消費(fèi)文化,在朋友聚會與自我消費(fèi)時,更多體現(xiàn)的是個性化消費(fèi),他們是真正意義上的白酒改變的一代。

3 糊涂之問

關(guān)于80后白酒消費(fèi),我有一個經(jīng)典案例。

2006年,當(dāng)時小糊涂仙(云峰酒業(yè))黃維崧老先生曾向筆者表達(dá)擔(dān)憂:“80后不喝白酒,未來誰喝白酒?”我在研究后認(rèn)為,從白酒三代消費(fèi)群體之間的傳承與改變中,不難發(fā)現(xiàn)一個代際消費(fèi)傳遞規(guī)律:80后、90后新生代有一個叛逆與回歸的過程,當(dāng)他們逐步成為社會的主流后,也會象50后影響60后、60后又影響70后一樣,雖有變化,但更多的是回歸,而重大改變,可能需要社會與經(jīng)濟(jì)的條件積累到一定的程度后,才會有太大的改變。

曾經(jīng)風(fēng)靡一時的白酒年輕化、青春小酒,而今光芒不再,如探索白酒新的飲用領(lǐng)域曾一度領(lǐng)先的銳澳目前陷入較為尷尬的境地。原來的80-90后吊絲群體,隨著年歲增長和角色變化,不再青春,向主流社會與人群回歸,這可能是他們無奈卻又必然的選擇。

四大層次:高端、精英、白領(lǐng)、大眾

1 三橫四縱

國情決定消費(fèi)。中國經(jīng)濟(jì)東中西的三大地域發(fā)展層次差異與省地縣鄉(xiāng)四級城市體系差異,構(gòu)成了中國消費(fèi)市場最大的社會經(jīng)緯度,即三橫四縱消費(fèi)的網(wǎng)格化體系,如果再加上南北文化差異形成的消費(fèi)特點(diǎn),中國白酒的消費(fèi)全貌圖,可以完整地描繪出來。

2 四大層次

我認(rèn)為,中國特色的社會消費(fèi)階層結(jié)構(gòu),決定了劃分白酒消費(fèi)層次既不同于陸學(xué)藝先生提出的中國社會十大階層劃分,也不同于西方橄欖型社會結(jié)構(gòu)的六大層次。從宏觀來看,快速發(fā)展的中國,已經(jīng)從早期的兩極消費(fèi),在1990年代演化出高中低三大層次消費(fèi),從2010年代又逐步演化出第四大消費(fèi)層次:高端消費(fèi)、精英消費(fèi)、職業(yè)白領(lǐng)消費(fèi)和大眾消費(fèi),構(gòu)成了中國白酒消費(fèi)價值鏈的半腰型金字塔,了解這一點(diǎn),對我們研究白酒品牌定位與處理營銷問題,尤為重要。

高端消費(fèi),是以中高端名酒產(chǎn)品為主,政商務(wù)消費(fèi)為核心場景,消費(fèi)主體為中高級公務(wù)人員與大中型企業(yè)的中高級管理人員為主,他們占據(jù)了金字塔的頂端。精英消費(fèi)以中高端名酒與地產(chǎn)一線品牌高端產(chǎn)品為主,商務(wù)為主要消費(fèi)場景,消費(fèi)主體為私營業(yè)主、新財富階層和社會與文化精英,他們占據(jù)了金字塔的肩部。職業(yè)白領(lǐng)消費(fèi)以中價位名酒和地產(chǎn)中高端產(chǎn)品為主的商務(wù)與事務(wù)消費(fèi),消費(fèi)主體為企業(yè)事業(yè)單位的中層管理人員,機(jī)關(guān)公務(wù)人員,他們占據(jù)了金字塔的腰部。大眾消費(fèi)以中低端白酒為主的事務(wù)消費(fèi)、宴席消費(fèi)和嗜好消費(fèi),占據(jù)了金字塔的底部。這四大白酒消費(fèi)層級構(gòu)成消費(fèi)半腰型金字塔結(jié)構(gòu)的全圖畫象。

整體而言,除高端白酒消費(fèi)超越世界外,當(dāng)下中國白酒消費(fèi)階段相相似于1960年代之歐美與1980年代之日韓,預(yù)計未來15-20年逐步向西方靠近,但不可能接軌,F(xiàn)階段白酒消費(fèi)與西方不同,也與其他行業(yè)不同,它處于階段性經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)所形成的財富結(jié)構(gòu)與階段性消費(fèi)文化背景下的另類繁榮。

于是,我們看到了中國白酒消費(fèi)特有的高端集中的頭重腳輕的畸形結(jié)構(gòu),這造就了以茅臺為代表的高端名酒的產(chǎn)業(yè)治權(quán)和高端第一的品牌霸權(quán),看到了高端強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng),高端體量大小決定企業(yè)的行業(yè)位次,看到了高端繁榮帶動產(chǎn)業(yè)繁榮、高端調(diào)整導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)調(diào)整的興衰周期律。高端成為產(chǎn)業(yè)風(fēng)向標(biāo),關(guān)注高端風(fēng)向變動,企業(yè)乃不可不察。

五大場景:一核、兩主、兩輔

圍繞消費(fèi)者的體驗(yàn)營銷受到白酒營銷界的追捧,無論是曾流行一時的后備箱工程還是當(dāng)下盛行的一桌式品鑒活動,都是在以營造目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)場景體驗(yàn)而發(fā)力。白酒消費(fèi)場景,是白酒營銷研究的核心環(huán)節(jié),意義重大,它由四大要素構(gòu)成:消費(fèi)目的、主賓、陪酒人員、消費(fèi)場所。

從我長期調(diào)研白酒消費(fèi)市場的經(jīng)驗(yàn)來看,白酒消費(fèi)場景可概括為“一核、兩主、兩輔”的五大場景。具體而言:

1 一核

是指以商務(wù)為核心的消費(fèi)場景。通俗講就是為商務(wù)交往的利益而喝酒。商務(wù)消費(fèi)以中高端白酒消費(fèi)為主,是白酒消費(fèi)中的第一消費(fèi)價值場景,限制三公消費(fèi)后,過去高端消費(fèi)為主體的政務(wù)消費(fèi)潛伏隱身于商務(wù)消費(fèi)中。而在1980—2010年, 政務(wù)消費(fèi)長期居于白酒消費(fèi)中的第一大消費(fèi)。

觀察發(fā)現(xiàn),雖然現(xiàn)在公務(wù)人員公開喝茅臺的沒有了,但是喝的方式與場景變換了,場地?fù)Q了,茅臺消費(fèi)場景的標(biāo)配基本是1個縣處級公務(wù)人員加上2-3個企業(yè)老板(通常是建筑與房地產(chǎn)企業(yè))。

2 兩主

是指工作事務(wù)與生活宴席兩大主要消費(fèi)場景。事務(wù)消費(fèi)以工作事務(wù)為主(如工作交際,工作事務(wù)聚會,社會事務(wù)應(yīng)酬等),以中端與次高端白酒消費(fèi)為主,事務(wù)消費(fèi)兼具數(shù)量消費(fèi)型與價值消費(fèi)型。宴席消費(fèi)則以生活事務(wù)為主,如各類宴席,喜慶市場,大眾聚會。如當(dāng)下洋河與劍南春等名酒加強(qiáng)了對宴席消費(fèi)市場的爭奪,百年糊涂的圍餐消費(fèi)等。

3 兩輔

是指自飲和禮品兩大輔助消費(fèi)場景。自飲消費(fèi),嗜好型消費(fèi)是核心,低端白酒的主要目標(biāo)消費(fèi)者就是以嗜好型人群為主,他們喝了中國白酒的最大量,成就了紅星、牛欄山、小郎酒的輝煌。禮品消費(fèi)主要是政務(wù)禮品、商務(wù)禮品、事務(wù)禮品,以中端與次高端品牌為主。中國社會是人情社會,自古即有“來而不往非禮也”,酒之初,即與禮相伴(酒以祭祀),所以,白酒的禮品消費(fèi)那是自帶歷史基因的。這就不難理解,為什么茅臺的大眾消費(fèi),更多是禮品消費(fèi),成為請托辦事與疏通人際的工具。

消費(fèi)市場的改變:盡管從一二三四五的多個角度比較系統(tǒng)地解析了當(dāng)前中國白酒消費(fèi)市場的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),但對于白酒消費(fèi)未來變化與演進(jìn)的疑惑,仍然會伴隨今后白酒營銷的始終。從20年前的洋酒熱,到10年前的國窖混飲和水井坊的夜場探索,從小糊涂仙之“未來之問”,銳澳西方式探尋,到年輕化青春小酒的實(shí)踐,中國白酒企業(yè)從未停止白酒消費(fèi)的創(chuàng)新探索。

    關(guān)鍵詞:白酒板塊 消費(fèi)者 數(shù)字化  來源:糖酒快訊  鐵犁
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