2016年,營銷總監(jiān)到底要做哪些事?
我曾結(jié)合自身從事營銷工作二十多年的經(jīng)歷寫過許多有關(guān)營銷總監(jiān)打造核心競爭力的文章,自我感覺這5條很重要:
1、找準(zhǔn)行業(yè)方向,確定自我規(guī)劃;
2、積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),敢于直面失敗;
3、學(xué)習(xí)高手方法,借鑒整合資源;
4、持續(xù)學(xué)習(xí)能力,打造個(gè)人品牌;
5、立足本職創(chuàng)新,擁有堅(jiān)定信念。
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師認(rèn)為,如果能做到以下幾條,營銷總監(jiān)就真正的成熟了。
形成一個(gè)共識
著名品牌營銷專家、藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人于斐老師在清華大學(xué)講課時(shí)指出,未來中國企業(yè)有6大營銷趨勢:
1、要重視新興人群對產(chǎn)品的個(gè)性定制和情懷利基;
2、要重視社會(huì)化營銷,建立生活一體化生態(tài)系統(tǒng);
3、要考慮市場碎片化、平臺(tái)化的趨勢;
4、企業(yè)成為內(nèi)容生產(chǎn)者,認(rèn)知盈余是新時(shí)代最大的紅利;
5、要關(guān)注終端的情景消費(fèi);
6、要關(guān)注縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。
當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)偉大變革,正在以創(chuàng)新、開放和融合的姿態(tài),展現(xiàn)當(dāng)今是一個(gè)生活大于生意的時(shí)代、一個(gè)有溫度有情感的時(shí)代、也是一個(gè)趨勢干掉規(guī)模的時(shí)代。
作為企業(yè),應(yīng)該如何創(chuàng)新基因?如何優(yōu)化生存?只有去開發(fā)具有更多話題性和市場影響力的內(nèi)容產(chǎn)品,去建立商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),去整合全球資源增強(qiáng)自身造血功能,把企業(yè)原有生產(chǎn)或服務(wù)的管控型組織體轉(zhuǎn)型為交互性價(jià)值體,才能最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)打造品牌從信息經(jīng)濟(jì)升級到信任經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。
如果說企業(yè)老板是戰(zhàn)略決策者的話,營銷總監(jiān)則是方針制定、戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的指揮者和實(shí)踐者。
甚至更多時(shí)候,后者由于貼近市場更了解市場而承擔(dān)了決策者的角色。
作為一名營銷總監(jiān),在公司的發(fā)展戰(zhàn)略和品牌規(guī)劃上應(yīng)有自身獨(dú)到的見解,尤其與公司老板要在充分溝通基礎(chǔ)上統(tǒng)一思想,以保持市場理念和管理辦法的高度一致。
應(yīng)該講,營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場,對產(chǎn)品的定位、內(nèi)容生產(chǎn)、機(jī)會(huì)創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解,而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。對上,要及時(shí)和老總溝通,以求得支持和幫助,對下,要善于求得團(tuán)隊(duì)理解并為之努力。
無庸置疑,作為公司老板,他掌管全局,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等多方面都要傾注心血,營銷總監(jiān)的職責(zé)就是如何把多年養(yǎng)成的市場經(jīng)驗(yàn)的綜合優(yōu)勢與老板的戰(zhàn)略意圖形成高度統(tǒng)一。切不可存在我來自市場,我比老板更懂得市場和消費(fèi)心理,因而自以為是,我行我素,這樣不僅得不到老板相應(yīng)的支持,也換不來底下員工的真正理解。一旦遭遇不測,那惹麻煩的首先就是自己。
帶領(lǐng)一支團(tuán)隊(duì)
如今市場的激烈競爭,促使企業(yè)必須加強(qiáng)全面品牌管理工作。
全面品牌管理就是關(guān)于全組織、全過程、全人員、全指標(biāo)為品牌服務(wù)的,它是一種真善美的組合,真就是品質(zhì),善就是品格,美就是品味。
營銷總監(jiān)是整個(gè)營銷人員的靈魂和標(biāo)竿,除了自身的責(zé)任外,要具有全局和整體觀念,要站在一個(gè)高度來嚴(yán)格要求自己,而不能把自身等同于區(qū)域經(jīng)理,單槍匹馬、孤軍奮戰(zhàn),相反要在領(lǐng)會(huì)公司政策前提下帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致認(rèn)真的貫徹執(zhí)行。
因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,必須要有包容、寬闊的胸襟,即便自身能力很強(qiáng),也要講究團(tuán)結(jié)互助、共同奮斗。在對員工態(tài)度上,既要有鞭策更要有鼓勵(lì),碰到成績不張揚(yáng),因?yàn)槭袌鲎償?shù)很大,遭遇挫折不氣餒,試想,冬天即將過去,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?我們 應(yīng)該明白人心都是肉做的,人與人之間都在渴求情感的撫慰。所以,在具體工作中,不是一味的板起面孔壓任務(wù),而是想方設(shè)法如何凝聚人心,找出市場突破口。
短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代,營銷人往往是機(jī)械,被動(dòng)的族群,他們行為角色似乎就是靠打拼體力、付諸血汗從而贏得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。但時(shí)代不同了,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的軌跡容不得殘留以往的記憶和沉淀歷史的回聲,現(xiàn)今已是過剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化、市場的趨同細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中找尋希望的窗口。
遺憾的是在我們周圍,確實(shí)有一部分人,營銷工作僅僅是無奈被動(dòng)謀生過的中轉(zhuǎn)站,當(dāng)歲月濃縮的無非是經(jīng)歷的疊加和年齡的積累等數(shù)量式的機(jī)械,他們沒有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,也不會(huì)有意識真正從本質(zhì)上去理解營銷的精髓所在,在實(shí)際工作中沒有也不想創(chuàng)造性的根據(jù)市場動(dòng)態(tài)變化調(diào)整策略,只是一味機(jī)械的執(zhí)行,有時(shí)甚至是盲從。一旦工作不順心,就立馬想到下一個(gè)港口,于是,跳槽就成為了必然。
碰到這種情況,作為營銷總監(jiān)應(yīng)該深刻了解營銷的本質(zhì)和洞察市場嚴(yán)峻的變化,從長遠(yuǎn)角度規(guī)劃好營銷人的職業(yè)生涯,站在企業(yè)價(jià)值觀的角度實(shí)行“優(yōu)者上,平者讓,庸者下”的選拔措施,科學(xué)量化人才標(biāo)準(zhǔn),把報(bào)酬與績效緊密結(jié)合,同時(shí)多做幫教說服工作,平時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)一步解放思想、放下包袱、輕裝上陣。否則,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。